服务（wù）网络

我们拥（yōng）有一（yī）支高素（sù）质（zhì）的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现代企业制度的要求，建立了良好（hǎo）运作的（de）组（zǔ）织机构。

面向二十一（yī）世纪，加快新产品（pǐn）进入（rù）市场（chǎng）的步伐，以更完善的（de）管理和服务体系，以顾（gù）客满意度作为衡量我们工（gōng）作（zuò）的标准，竭诚（chéng）为国内外（wài）客商、用户提供优（yōu）质的服务。

质量保证（zhèng）

我公（gōng）司（sī）向客户保证：深（shēn）圳（zhèn）乐竞官网和五环龙电（diàn）动车（chē）有限公（gōng）司所生产（chǎn）的乐竞官网和五环龙牌电动车符合我（wǒ）公司的生产规范（fàn）、达到我公司设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家质（zhì）量监督检验检疫总（zǒng）局颁发的特种设备制造许可证的有关规（guī）定要求（qiú）进行生产；流程规范参考标准（zhǔn）是以深圳市（shì）质（zhì）量监督（dū）检验检（jiǎn）疫局颁发的（de）深圳五环（huán）龙电动车有限公司企（qǐ）业（yè）标准进行；检（jiǎn）验和车辆（liàng）出厂路试，是按（àn）照国家质量监督（dū）检（jiǎn）验检疫总局特（tè）种设（shè）备检验检测中（zhōng）心为我司测试相关车型（xíng）所采用的检验方（fāng）法和检（jiǎn）验（yàn）步骤执行（háng）。所（suǒ）有的出厂车辆均经（jīng）过（guò）严格的测（cè）试（shì），包括（kuò）电路（lù）、制动、整车（chē）安全性、侧翻以及人员（yuán）乘坐安（ān）全性的检验（yàn）。

售后（hòu）服务（wù）承诺

深圳乐竞官网和五环龙（lóng）电动车（chē）有（yǒu）限公司作出以下售后服务承诺:

1、本公司承（chéng）诺所有的售后服务项（xiàng）目的执行，完全（quán）遵照《乐竞官网和五环龙（lóng）电（diàn）动车保修卡》执（zhí）行;

2、对（duì）车辆整车（chē）提供（gòng）12个月，蓄电池提供和12个月的免费售后服务；

3、三包期内的非保修（xiū）部（bù）件只收取成本费，不收取工（gōng）时费和其它任（rèn）何费用（yòng）。三包期以（yǐ）外的车（chē）辆除只（zhī）收取更换材料的成本费外,适当收取部分工时费用；

4、售后服务的响应（yīng）时间是以接到（dào）客户报修电（diàn）话开始（shǐ），2小（xiǎo）时以内（nèi）响应（yīng），24个小（xiǎo）时（shí）内修（xiū）复故障（zhàng）(工作（zuò）时间以外的响应时间（jiān）为下一个工（gōng）作日) ；如需更换（huàn）设备（bèi），在7个工作日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根（gēn）据故（gù）障大小确（què）定;

5、提供部（bù）分易损部件（jiàn）用于（yú）及时更换，保证用户（hù）车辆的正（zhèng）常工作。